Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Guestvia olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin özet aydınlatma metnidir. Detaylı süreçler iş ortakları ve ürün kapsamına göre şekillenebilir.

1. Veri sorumlusu ve temsil

Veri sorumlusu: Guestvia (ticari unvan ve adres web sitesinde yayımlanır). Başvurular için öngörülen iletişim kanalları üzerinden KVKK kapsamındaki taleplerinizi iletebilirsiniz.

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim verileri,
• Müşteri işlem ve rezervasyon bilgileri,
• İşlem güvenliği ve log verileri,
• Pazarlama tercihleri (açık rıza varsa),
• Hukuki işlem ve uyum verileri.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat (hizmet güvenliği ve geliştirme), açık rıza (pazarlama iletişimi), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi sebepleriyle işlenir.

4. Aktarım

Yurt içinde ve gerekli güvencelerle yurt dışında; hizmet sağlayıcılar, ödeme kuruluşları, barındırma ve analiz iş ortaklarına aktarım yapılabilir. Aktarımlar KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun gerçekleştirilir.

5. Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Veriler; web sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi, e-posta ve benzeri kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. İlgili kişinin hakları (KVKK md. 11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için veri sorumlusuna yazılı veya kayıtlı iletişim kanallarıyla başvurabilirsiniz. Başvurularınız makul sürede ve ücretsiz (hakkın kötüye kullanılmadığı ölçüde) sonuçlandırılır.

8. Güncelleme

İşleme faaliyetleri veya mevzuat değişikliklerinde bu politika güncellenebilir.