Gizlilik Sözleşmesi

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Guestvia olarak hangi tür bilgilerin işlenebileceği, amaçları ve haklarınız hakkında genel bilgi verir. Ayrıntılı veri işleme faaliyetleri için Kişisel Verilerin Korunması Politikası’na da bakınız.

1. Veri sorumlusu

Platform üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesinden Guestvia (veya yürürlükteki tüzel kişilik) sorumludur. İletişim bilgileri web sitesinde duyurulur.

2. Toplanan veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, e-posta, telefon (hesap ve rezervasyon süreçlerinde),
• Kullanım verileri: IP, cihaz, tarayıcı, oturum ve günlük kayıtları,
• Ödeme: ödeme işlemi sağlayıcısı üzerinden; kart verileri mümkün olduğunca tokenize edilir,
• İletişim: destek ve mesajlaşma içerikleri.

3. Amaçlar

Veriler; hesap yönetimi, rezervasyonun gerçekleştirilmesi, dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmeti geliştirme ve size bildirimler sunma amaçlarıyla işlenir.

4. Çerezler

Oturumun sürmesi, tercihlerin hatırlanması ve trafik analizi için çerez ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kısıtlayabilirsiniz; bazı özellikler etkilenebilir.

5. Paylaşım

Veriler; rezervasyonun yerine getirilmesi için ev sahibi / hizmet sağlayıcılar, ödeme ve altyapı iş ortakları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Aktarım, veri sözleşmeleri ve mevzuata uygun yapılır.

6. Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sonrasında silinir, anonimleştirilir veya yok edilir.

7. Haklarınız

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında; verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, itiraz ve şikâyet hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

8. Güncellemeler

Bu metin özet niteliğindedir ve güncellenebilir. Önemli değişiklikler duyurulur.